Доставка воды:+7 (495) 22-55-789

Написать письмо Карта сайта Главная страница
icq-консультант
643-32-46-37
1109 зарегистрированных
пользователей
Карта сайта:
Заказ воды в Москве (495) 22-55-789 Подписка Вопрос - ответ! ФОРУМ
Задай нам вопрос
Мы с нетерпением ждем ваших вопросов и предложений на любые темы!
Здравствуйте! Хочу отметить работу ваших водителей, которые доставляют воду на дом. Вежливые и доброжелательные ребята. Особенно хочу отметить молодого человека Николая (к сожалению, не спросила фамилию). 19 и 20 февраля 2016 года он доставлял нам воду. Спасибо ему за понимание, отзывчивость и помощь
Спасибо, Ксения, за Ваш отзыв!
Дмитрий Тарасов
23.02.2016
 
Добрый день, мы заказывали воду у другого производителя, но вот решили перейти на вашу продукцию,тк сегодня заказать не успели, были приятно удивлены, что можно подъехать в офис самим и круглосуточно забрать воду, НО когда мы приехали в офис на Предтечинской, нам отказали в продаже воды, объяснив свой отказ тем, что принимают обратно, только свою тару с вашим логотипом! Вы на сайте пишете, что "Этикетка на многоразовых бутылях не является одноразовой, она как и бутыль проходит все стадии мойки и дезинфекции. Мойка бутылей проходит при температуре 57 С. " , почему тогда, если вы и правда ОБРАБАТЫВАЕТЕ 19 литровые бутыли, то брезгуете бутылями других производителей и теряете клиентов??
Добрый день! Екатерина, наше предприятие сертифицировано по международной системе качества ХАССП. Это предусматривает обеспечение контроля качества продукции на всех стадиях производства. Существует регламент по использованию на производстве оборотной тары и этому есть объективные причины: 1. Мы закупаем тару определенного поставщика (новую, самую качественную и дорогую). Именно эта тара соответствует нашим требованиям по габаритам, прочности, прозрачности, стойкости к температурной, механической и химической обработке. Сегодня на рынке достаточно много производителей оборотной тары и она разная - от разной толщины стенок бутылки до использования вторичного сырья. Мы не можем подвергать здоровье наших клиентов опасности и поэтому работаем только с качественной проверенной сертифицированной тарой. 2. Вся наша тара проходит контроль на соответствие товарному виду. На рынке Вологодской области некоторые производители воды в целях экономии закупают уже списанную из оборота тару крупных российских заводов из других регионов. Поэтому часто эти бутылки имеют переклеенные этикетки, сторонние надписи, микротрещины, зашарпанный вид. Кроме этого удаление этикетки прошлого производителя всегда влечет остатки клея и механические повреждения бутылки. В результате бутылка выглядит не опрятно и не достойно. Мы уважаем нашего клиента и не можем доставлять воду в таре такого качества. Я надеюсь, что убедил Вас в обоснованности наших действий. Обратите внимание, что если Вы брали в залог тару у Вашего прошлого поставщика, то Вы всегда можете ее ему вернуть в обмен на деньги. После этого Вы сможете на данную сумму получить в залог нашу тару и заказывать воду "Серебряная Роса". Екатерина, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Если у Вас остались к нам вопросы или Вы решите с нами сотрудничать, то будем очень рады! Наши телефоны: офис 79-51-44, заказ воды 55-05-55.
Дмитрий Тарасов
23.10.2015
 
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая лучше помпа для бутылки 19литров?
Добрый день! Елена, сейчас на рынке огромный выбор помп для воды. Они разные по надежности, эффективности, креплению на бутыль, цвету, качеству пластика и тд. На текущий момент у нас в продаже в Вологде имеются две модели: Dolphin (только для 19 л) и Ecotronic Smart (для бутылок 5, 13 и 19 л). Обе модели хорошего качества и возвратов по ним практически нет. Именно поэтому мы их предлагаем. Если вам нужна помпа исключительно для бутыли 19 л, то мой совет Dolphin. Это "неубиваемая" модель, которую мы успешно продаем уже более 10 лет. Если вы планируете использовать помпы для бутылок разного объема (13, 19 или 5 л), то можете попробовать Ecotronic Smart. Вполне приличная модель. Она выглядит проще и стоит дешевле, но в работе показала себя хорошо. Выбор за вами!
Дмитрий Тарасов
23.12.2014
 
Задать вопрос
На вопросы отвечают

Дмитрий Тарасов
(Начальник отдела маркетинга)